Orientamento aziendale e personale dello Storytelling

3 Aprile 2018

Vivendo immerso come tutti nel mondo della digitalizzazione e della multimedialità, mi sono accorto che il tema dello storytelling, come quello della qualità, viene affrontato secondo alcuni punti di vista principali appartenenti a due grandi aree che si integrano tra loro:

Orientamento aziendale

Visual-sound storytelling. Un tema appassionante. Avete presente quando si dice che “un’immagine e un suono valgono più di mille parole”? Con queste risorse, in effetti, si possono costruire significati e temi valoriali di ogni tipo e di ogni genere.
Business-corporate storytelling. Per dare un volto all’azienda e per comunicare in modo più intimo ed emozionale con il proprio pubblico. Ormai anche nella piccola e media impresa si può adottare questo tipo di approccio per la comunicazione istituzionale.

Orientamento personale

Storytelling per imparare. La narrazione come potente strumento di apprendimento.

Lo si può sperimentare come condivisione nel gruppo per promuovere auto-riflessività al fine di risolvere problemi e potenziare le competenze trasversali personali e sociali.

Storytelling autobiografico. Proprio come accade nei percorsi di apprendimento esperienziale, la capacità di raccontare se stessi, la propria attività e la propria vita, è sempre importante. Quindi anche chi decide di fare “personal branding” tende ad esprimersi con questo orientamento.

La narrazione, dalle forme orali e letterarie, è passata nel tempo alle forme tecnico-scientifiche e al giorno d’oggi ha invaso tutti i luoghi della comunicazione e del marketing, compreso quello della politica. Lo storytelling (il raccontare storie) pare essere la moda del momento. Non lo dico affatto in modo critico o negativo: le competenze narrative sono molto importanti ai tempi della comunicazione digitale, perché rendono più immediato caldo e intenso ogni tipo di messaggio.

Ma tutto questo non è una novità: casomai sono nuovi i criteri, le modalità, gli strumenti divulgativi e di fruizione delle narrazioni. Quindi i narratori e i pubblici che “raccontano e percepiscono”.

Scritto da: Claudio Frasson