Competenze 2 di 3: Le competenze utili specifiche
Articoli15 Maggio 2017
Nei servizi integrati di FORMAZIONE – CONSULENZA – COACHING proposti da GRUEMP nel percorso denominato AVVENTURA VINCENTE, così ben descritto nel libro “ALLENARE LE COMPETENZE TRASVERSALI” di Damiano Frasson (Collana AIF ed. F. Angeli), gli apprendimenti utili riguardano l’approfondimento di una trentina di “competenze trasversali”, denominate anche “competenze soft”.
Le conoscenze, le energie, le modalità di pensiero e di espressione di questo tipo di capacità, ruotano intorno ad alcuni nuclei principali quali:
• Leadership
• Intelligenza emotiva
• Autostima
• Autodisciplina
• Creatività
• Gestione relazioni
• Motivazione personale
• Motivazione interpersonale
Nel LIFE – BUSINESS – EXECUTIVE COACHING le competenze diventano più specifiche in riferimento al ruolo del coachee (persona che riceve il servizio), allo scopo dell’intervento e agli obiettivi della committenza, sia che si tratti del coachee stesso o di un’azienda.
Per gli imprenditori e i manager, GRUEMP ha delineato 3 macrotipologie di competenze, ognuna con la declinazione nei migliori comportamenti osservabili, che si riferiscono quindi a:
Competenze realizzative:
• Capacità di analisi
• Apertura alla diversità e al nuovo
• Assunzione del rischio
• Orientamento al miglioramento
• Iniziativa, autonomia, affidabilità
• Sviluppo creativo
• Creazione di know-how
• Individuare problemi e soluzioni
• Prendere opportune decisioni
• Efficacia ed efficenza
• Orientamento alla flessibilità
• Servizio di alto profilo
• Cura della qualità
Competenze relazionali:
• Percepire bene (ascolto osserv.ne)
• Comunicazione assertiva
• Gestione di riunioni e presentazioni
• Parlare in pubblico
• Vendita eccellente
• Negoziazione costruttiva
• Gestione dei conflitti
• Leadership e motivazione
• Sviluppo dei collaboratori
• Cooperazione e gioco di squadra
• Delega situazionale
• Sviluppo della partnership
• Sensibilità interpersonale
Competenze gestionali:
• Organizzazione personale
• Sviluppo personale professionale
• Gestione energia e stress
• Gestione del tempo
• Organizzazione dei processi
• Gestione risorse umane
• Pianificazione
• Gestione dei progetti
• Monitoraggio
• Sensibilità economica
• Sviluppo del business
• Mission, Paradigmi
• Visione sistemica
Scritto da: Claudio Frasson